Identificación del Vendedor

Este documento regula las condiciones generales de venta de los productos ofrecidos en el sitio web de Mas baños.

Para cualquier consulta, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@masbanos.es o visitar nuestra página web www.masbanos.es

Aceptación de las Condiciones Generales

La realización de un pedido en el sitio web www.masbanos.es implica la aceptación expresa de las presentes condiciones generales de venta.

Productos y Precios

• Todos los productos comercializados en www.masbanos.es están debidamente descritos y presentados con la mayor exactitud posible.
• Los precios de los productos están indicados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
• Mas Baños se reserva el derecho de modificar los precios y las características de los productos en cualquier momento, garantizando que las modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.

Proceso de Compra

Para comprar en la tienda online debe ser mayor de 18 años. 

El proceso de compra consta de los siguientes pasos:

1. Selección de los productos: Añadir al carrito los productos que desea adquirir.
2. Registro de datos: El usuario deberá completar el registro para completar la compra.
3. Confirmación: Una vez visualizado el carrito puede completar el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido.
4. Preparación y envío: Se procederá a la preparación y envío del pedido conforme a las condiciones especificadas en el momento de la compra.

Formas de Pago

Los métodos de pago aceptados por Mas Baños son:

• Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.).
• PayPal.

El pedido no será procesado hasta que se haya recibido la confirmación del pago por nuestra parte.

Envíos y Plazos de Entrega

Los envíos se realizarán dentro de la Península Ibérica en un plazo aproximado de 4 a 10 días laborables. Los productos pueden tener diferentes plazos de entrega por lo cuál podrán entregarse por separado. Los gastos de envío serán gratuitos a partir de 80 €. La entrega se efectuará a en la dirección indicada en el pedido a pie de calle a través de la empresa de mensajería / transportista al cliente, quien deberá firmar el albarán de entrega verificando el correcto estado de la mercancía a la recepción, indicando las posibles anomalías que observe en el mismo. 

Para ello es importante: 

• Comprobar el número de bultos/ palets coincide con el albarán del transportista.
• Visualizar si hay algún daño exterior en el embalaje o defecto en el mismo y de ser así, hacerlo constar en el albarán para posteriores reclamaciones.
• Comprobar que las medidas, color, modelo y/o demás características se correspondan al pedido realizado.

Los plazos de entrega pueden ser superiores debido a festividades locales, autonómicas o nacionales o verse afectados debido a cuestiones climatológicas o externas sobrevenidas. 

En caso de demoras y/o problemas con la entrega de su pedido puede comunicárnoslo a través del email: info@masbanos.es

Política de devolución

Derecho de Desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto,. Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo mediante:

• Correo electrónico a: info@banosweb.es indicando el número de pedido.
• Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente y se descontarán del total a reembolsar.
• El reembolso se efectuará en la misma forma de pago efectuada en la compra una vez recibamos el artículo en nuestros almacenes en las mismas condiciones que fue entregado.
• Deberá ser devuelto en su embalaje original y sin tener evidencias de instalación y/o uso.

   

  Garantía

• Todos nuestros productos cuentan con una garantía mínima legal de 3 años desde la compra.
• La garantía cubre defectos de fabricación o falta de conformidad, no daños derivados de un uso indebido, instalación incorrecta o aplicación de productos químicos agresivos (lejía, ácidos, amoníaco, etc.).

   

  Atención al Cliente

Mas baños pone a disposición de sus clientes un servicio de atención al cliente a través del correo electrónico info@masbanos.es para resolver cualquier duda, incidencia o consulta relacionada con los pedidos realizados a través de nuestra web.

 Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales quedan sujetas al ordenamiento jurídico español, sometiendo cualquier controversia a los juzgados y tribunales correspondientes a la ciudad de Noia, salvo en los casos en los que el foro corresponda al domicilio del consumidor.